Rotina
Ninguém sabe quem dá o próximo passo.
Retornos com dono e prazo
Combinamos quem assume cada conversa, qual é a próxima ação e quando retomar.
Consultoria comercial B2B para equipes pequenas
Quem retoma
esta conversa?
Ajudo pequenas equipes B2B a pôr ordem no atendimento, reunir os dados que já têm e entender o que precisa mudar.
Conversar com Joseph
Veja o que muda na sua operação Pelo WhatsApp, para entender sua operação.
e gestor comercial
O que muda na sua operação
Da conversa à decisão.
O retorno se perde, os registros ficam espalhados e a equipe mal tem tempo de olhar para os dados. É aí que eu entro.
Dados
Parte está no WhatsApp. Parte ficou sem registro.
Uma base que a equipe consegue manter
Reúno o que já existe, identifico as lacunas e combino com a equipe o mínimo que precisa ser registrado daqui em diante.
Análise
A equipe atende o dia inteiro. Quem para para analisar?
Prioridades para agir
Analiso os registros disponíveis, aponto onde o atendimento trava e mostro por onde começar.
Como eu trabalho
O processo precisa
caber na rotina.
Com você e sua equipe, parto da rotina de hoje para montar um plano que dá para colocar em prática.
Observar a rotina
Mapeio como as conversas entram, quem assume e onde o retorno se perde.
Combinar e aplicar
Definimos prioridades e acompanho a equipe na aplicação dos acordos.
Preparar a continuidade
Entrego o diagnóstico em relatório, um plano de ação e os dados organizados para a equipe continuar.
Fale comigo
Vamos olhar a rotina
da sua equipe?
Conte o que mais pesa hoje: organizar os retornos, reunir os registros ou encontrar tempo para analisá-los. A partir daí, combinamos o escopo da consultoria.
Conversar com Joseph (14) 99733-7577 · Joseph HenriquePrefere e-mail?
josephvenceslau@hotmail.com
Antes de conversar
Preciso ter dados organizados para começar?
Não. Começo pelo que a equipe tem e pela rotina que ela já pratica. O diagnóstico também mostra o que falta registrar.
Para qual equipe esse trabalho faz sentido?
Empresas B2B com equipe pequena, um gestor disponível para participar e um canal comercial definido.
O que é definido antes de começar?
Objetivo, escopo, participação da equipe, prazo e entregas. Esses pontos são combinados antes do projeto.
Na primeira conversa, descreva a rotina. Não envie listas ou conversas de clientes.